セールスフォースがService CloudにAmazon Connectを導入 | TechCrunch Japan

TechCrunch Japan / 10ヶ月

Salesforceは同社のService Cloudのコールセンターソリューションの一部として、Amazon Connectを導入すると発表した。同社は先週、Marketing CloudをMicrosoft Azureに移行すると発表したばかりだ。

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hatenabookmark
horie shinji

10ヶ月前

Transcribeの日本語発表もあったけど、AmazonConnectで保存した通話データを解析してどんどん精度上がるんだろうな。
TechCrunch Japan

10ヶ月前

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