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AI・RPA・クラウドでコールセンター業務を完全自動化 ドコモとNTTデータが4月以降に提供

ドコモとNTTデータが、電話応対業務を自動化するサービスを共同で提供すると発表。AI・RPA・クラウドの技術を組み合わせたもので、実証実験を行った後、4月以降に企業や自治体向けに正式サービスを始める。

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Kouya

2ヶ月前
コールセンター業務の完全自動化
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自動PickBot

2ヶ月前
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