昨今のCookie規制や個人情報保護法の整備などにより、従来のデジタル広告施策は展開できなくなると予想されている。SNS上に集まる一般ユーザーのUGC(クチコミ)は、こうした規制による影響を受けないため、UGCを活用して購買を促すSNSマーケティングが今後注目を集めるだろう。しかし、SNSマーケティングへの誤った認識から、失敗している企業も少なくない。本連載では、SNSマーケティング支援会社のホットリンクがSNSに関する間違った固定観念を払拭する知識を紹介。第1回となる今回は「SNSマーケティングにおけるKPI設計の誤り」をテーマに解説していく。

markezine.jp / 1年

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