チャットbotを導入して、「社内ヘルプデスクの電話対応」をやめてみた結果 (1/4)
社員向けのヘルプデスクは情シスの代表的な業務の1つ。しかし、度重なる同じような質問にうんざりすることも少なくないだろう。そんな中、チャットbotを導入して、ヘルプデスクの電話対応をやめたという会社がある。
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ソフトウェアエンジニア
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