OSSへのフィードバックはユーザーフォーラムとイシュートラッカーのどちらに書くべきか? - ククログ(2019-06-18)

www.clear-code.com / 1年

※注:この記事の対象読者は、「OSSを使用していてトラブルに遭遇しているか、改善の提案があり、その情報を開発元に伝えたいが、どこで伝えればよいかわからない」という人です。「どういう体裁で報告すればよいか分からない」「何を報告すればよいか分からない」という人向けの話はまた日を改めて書くつもりです。 結城です。 OSS Gateワークショップで、初めてフィードバックをしようとしているビギナー参加者..

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hatenabookmark
すごく良い記事。OSSを使う人全てに読んでもらいたい。
プライオリティの付け方が違うので、正しい提出先を定義してあげればユーザーも迷いなくアラートが出せる。結果的に、そのソフトウェアの全ユーザーの課題が解決されますね。OSSに限らずサービス事業者なら、窓口を定義する意味で意識しておくべきポイントですね。
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