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「ミラティブを他の人に勧めますか?」というNPS調査をプロダクト改善に活かす方法 - Mirrativ tech blog

はじめまして。 分析チームの坂本としふみです。 今日は、「ミラティブを他の人に勧めますか?」というアンケートをどう分析し、プロダクト開発に活かしていくのかということを記事にしてみたいと思います。 NPS(Net Promoter Score)とは? NPS調査の例 アプリやWEBサービスを使っているときに、上記のような質問をどこかで見たことあるのではないでしょうか? これは、Net Promoter Score(NPS)と言われる指標を計測するための質問です。 NPSは、ユーザーの利用継続意向を測るための指標で、多くのアプリやWEBサービスで採用されています。 NPSの計算方法は、点数を下記の…

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Yusuke Hata

11ヶ月前
NPSってご存知ですか…(僕は知らなかったです)
清水 風音

ITnews代表

11ヶ月前
NPSについてより、Google formにNPS(使ってみたかった)突っ込めるのと、パラメータが渡せるのが目から鱗でした笑
Akiba Yuto

RINACITA, Inc. CTO

11ヶ月前
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